QUY ĐỊNH BẢO HÀNH VIP 3

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH VIP 3

1. Bảo hành phần mềm trọn đời

• Máy được bảo hành khi xảy ra lỗi phần mềm, hỗ trợ cài đặt ứng dụng, phần mềm miễn phí
• Không hỗ trợ khóa icloud, tài khoản, khóa mật khẩu máy

2. Bảo hành rơi vỡ, rớt nước (15 tháng)

• Bảo hành toàn bộ tất cả các chi tiết trên máy bao gồm nguồn, màn hình, camera cụm sạc... lỗi phát sinh do rơi rớt va đập, rớt nước.
• Sẽ được hỗ trợ bảo hành sửa chữa thay thế giảm giá từ 5 đến 50% tùy vào từng trường hợp và lỗi cụ thể.
• Mỗi tháng +1% giá trị máy

3. Bảo hành 1 đổi 1 (15 tháng)

• Trong trường hợp máy phát sinh lỗi do nhà sản xuất sẽ được thay thế sửa chữa miễn phí.
• Nếu không thể sửa chữa thay thế được sẽ đổi máy khác tương đương với máy khách dùng hiện tại.
• Mỗi tháng +1% giá trị máy

4. Dùng thử miễn phí 30 ngày

• Trong quá trình sử dụng nếu khách không hài lòng hoặc có lỗi phát sinh sẽ được đổi máy khác và thu lại máy khách đang sử dụng bằng giá thời điểm bán ra hoặc giá bán hiện tại nếu giá hiện tại rẻ hơn giá bán ra tại thời điểm đó.
• Máy phải còn nguyên vẹn tình trạng như lúc ban đầu.
• Mỗi tháng +2% giá trị máy

Lưu ý chung

• Vui lòng giữ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Hoàng Anh Mobile có quyền từ chối bảo hành trong trường hợp vi phạm các quy định trên.
• Chính sách bảo hành này có thể thay đổi mà không cần báo trước.