OpenAI vừa chính thức bước chân vào cuộc đua AI Agent – xu hướng công nghệ đang “làm mưa làm gió” trong giới công nghệ toàn cầu. Ngày hôm qua, công ty đã trình làng ChatGPT Agent, một công cụ có thể thực hiện các nhiệm vụ phức tạp, nhiều bước thay người dùng, vượt xa khả năng của một chatbot thông thường.
Vậy ChatGPT Agent có thể làm gì? Nó có thực sự giống như “trợ lý ảo J.A.R.V.I.S.” của Iron Man? Cùng khám phá trong bài viết dưới đây.
ChatGPT Agent Là Gì?
ChatGPT Agent là một công cụ AI đa năng, có thể:
-
Đọc và tóm tắt lịch làm việc của bạn.
-
Lập kế hoạch và mua nguyên liệu cho bữa sáng gia đình.
-
Tạo bài thuyết trình dựa trên dữ liệu của các công ty đối thủ.
-
Mua sắm online, đặt chỗ nhà hàng, gửi email, và nhiều hơn thế.
Không chỉ dựa vào một trình duyệt, ChatGPT Agent sử dụng một “máy tính ảo” riêng, cho phép nó thao tác với:
-
Trình duyệt văn bản.
-
Trình duyệt hình ảnh.
-
Terminal (giao diện dòng lệnh).
-
Dữ liệu do người dùng cung cấp.
Công Nghệ Đằng Sau ChatGPT Agent
Theo OpenAI, công cụ này không dùng một model cụ thể đã công bố, mà là một mô hình mới được huấn luyện riêng cho Agent, sử dụng phương pháp reinforcement learning (học tăng cường) – tương tự các mô hình lý luận trước đây.
Điểm đặc biệt:
-
Kết hợp khả năng của Operator (truy cập và thao tác trên web) và Deep Research (viết báo cáo chuyên sâu).
-
Nhóm phát triển gồm 20–35 người thuộc bộ phận sản phẩm và nghiên cứu, gộp từ 2 nhóm Operator và Deep Research.
ChatGPT Agent Làm Được Gì Trong Thực Tế?
OpenAI đã demo một số tình huống sử dụng:
-
Lên kế hoạch hẹn hò: Kiểm tra Google Calendar để tìm thời gian rảnh, sau đó tra cứu nhà hàng phù hợp trên OpenTable.
-
Mua sắm thông minh: So sánh sản phẩm, tìm deal tốt, lập danh sách mua sắm.
-
Tự động hóa việc nhỏ: Như đặt chỗ đậu xe văn phòng mỗi thứ 5 thay vì chờ đến thứ 2 và quên mất.
Có An Toàn Không?
Trước khi thực hiện bất kỳ hành động “không thể hoàn tác” như gửi email hoặc đặt chỗ, ChatGPT Agent sẽ yêu cầu người dùng xác nhận.
Ngoài ra:
-
Không được phép thực hiện giao dịch tài chính (tạm thời).
-
Có chế độ “Watch Mode” để giám sát các hành động ở trang web nhạy cảm như ngân hàng: nếu bạn rời khỏi tab đang hoạt động, Agent sẽ dừng lại.
-
Được kích hoạt hệ thống bảo vệ sinh học và hóa học nâng cao, phòng trường hợp bị lạm dụng – dù OpenAI cho biết chưa có bằng chứng về rủi ro thực tế.
Vấn Đề Tốc Độ – Có Chậm Không?
Có thể ChatGPT Agent sẽ mất 15–30 phút để hoàn tất một tác vụ phức tạp. Nhưng theo OpenAI, đây vẫn là sự tiết kiệm thời gian lớn so với việc người dùng tự làm thủ công.
“Đây là công cụ để bạn khởi chạy tác vụ, rồi quay lại khi nó xong – không cần ngồi nhìn nó làm việc như chatbot,” nhóm phát triển chia sẻ.
Khi Nào Sẽ Được Trải Nghiệm?
ChatGPT Agent đang bắt đầu triển khai cho người dùng:
-
ChatGPT Pro, Plus, Team – có thể bật qua menu Tools hoặc gõ lệnh
/agent. -
ChatGPT Enterprise và Education – sẽ được cập nhật vào cuối mùa hè 2025.
-
Hiện chưa có lộ trình chính thức cho khu vực Châu Âu và Thụy Sĩ.
AI Agent – Xu Hướng Định Hình Tương Lai?
ChatGPT Agent không phải sản phẩm đầu tiên kiểu này. Trước đó:
-
Anthropic (được Amazon hậu thuẫn) ra mắt Claude Opus với tính năng “Computer Use” – giúp AI sử dụng máy tính như người thật.
-
Klarna công bố AI Agent của họ xử lý 66% cuộc trò chuyện dịch vụ khách hàng, tương đương 700 nhân viên full-time.
-
Google, Meta, Amazon cũng đều đang theo đuổi hướng AI “tác vụ tự động” này.
Kết Luận
ChatGPT Agent là một bước tiến quan trọng, mở ra kỷ nguyên mới cho AI: AI làm việc thay con người – từ những việc nhỏ nhặt đến tác vụ phức tạp nhiều bước. Dù còn vài điểm hạn chế như tốc độ hoặc quyền truy cập, đây rõ ràng là hướng đi mà các “ông lớn” công nghệ đang đổ toàn lực theo đuổi.
💬 Bạn sẽ dùng ChatGPT Agent để làm gì đầu tiên? Lập kế hoạch du lịch, tự động báo cáo, hay shopping thông minh?
