Bí mật đằng sau lý do thật sự khiến người dùng đổi điện thoại (không p

Trong khi các hãng công nghệ liên tục nhấn mạnh về tính năng AI trên smartphone, thực tế lại cho thấy người dùng không hẳn quan tâm đến điều đó. Theo khảo sát của CNET (Mỹ), đa số người tiêu dùng nâng cấp điện thoại vì các yếu tố thiết thực hơn nhiều.

Người dùng thật sự cần gì khi đổi điện thoại?

Khảo sát từ 2.484 người dùng tại Mỹ chỉ ra rằng:

61% muốn có điện thoại có thời lượng pin lâu hơn
46% cần dung lượng bộ nhớ lớn hơn
38% tìm kiếm camera tốt hơn
Chỉ 18% cho biết tính năng AI là lý do nâng cấp thiết bị

Như vậy, thay vì chạy theo xu hướng, người dùng ưu tiên những trải nghiệm thực tế như pin, bộ nhớ và camera. Đây cũng là lý do khiến nhiều khách hàng chọn mua điện thoại tại Hoàng Anh Mobile.

Người dùng ngán ngẩm với các khoản phí AI

Một vấn đề khác khiến người dùng dè dặt với công nghệ AI trên smartphone là chi phí. Dù hiện tại nhiều tính năng AI đang được miễn phí, nhưng các hãng đã bắt đầu tính đến việc thu phí trong tương lai gần.

Ví dụ:

Samsung công bố Galaxy AI chỉ miễn phí đến hết năm 2025.
Google yêu cầu người dùng trả phí để sử dụng Gemini Advanced.
Apple cũng có khả năng áp dụng mô hình trả phí cho các công cụ AI trên iPhone sắp tới.

Không quá ngạc nhiên khi gần 50% người được khảo sát cho biết họ không sẵn sàng trả thêm tiền để sử dụng AI trên điện thoại. Trong bối cảnh trung bình người Mỹ đã chi khoảng 91 USD/tháng cho các gói dịch vụ đăng ký, việc bổ sung thêm một khoản chi phí nữa là điều không hấp dẫn với đa số.

Gen Z và Millennials cởi mở hơn với AI

Mặc dù phần lớn người dùng vẫn chưa xem AI là lý do chính để nâng cấp điện thoại, các thế hệ trẻ như Gen Z và Millennials lại có xu hướng cởi mở hơn:

20% Gen Z và Millennials hào hứng với khả năng của AI trên smartphone.
Khoảng 15–16% thường xuyên dùng AI để chỉnh sửa ảnh, viết nội dung hoặc tóm tắt thông tin.
Khoảng 20% sử dụng công cụ như ChatGPT hoặc Google Gemini trên điện thoại hàng ngày.

Quyền riêng tư – rào cản lớn của AI

15 dịch vụ lưu trữ đám mây dung lượng lớn miễn phí lên tới 200GB

34% người dùng bày tỏ lo ngại về quyền riêng tư khi sử dụng AI trên điện thoại. Đáp lại, các hãng như Apple đang cố gắng trấn an bằng cách triển khai các mô hình AI chạy trực tiếp trên thiết bị, giảm thiểu việc gửi dữ liệu lên đám mây.

Người dùng chọn nâng cấp điện thoại khi thực sự cần thiết

Với mức giá cao (nhiều flagship có giá từ 800–1.200 USD), phần lớn người tiêu dùng không muốn thay điện thoại quá thường xuyên:

44% chỉ nâng cấp khi thiết bị hư hỏng hoặc không còn hoạt động tốt.
30% giữ điện thoại từ 3 năm trở lên.
Chỉ 8% người dùng nâng cấp mỗi năm.

Đặc biệt, người dùng iPhone có xu hướng trung thành với thiết bị của mình lâu hơn những người dùng smartphone khác.

Do đó, nếu bạn đang băn khoăn có nên nâng cấp điện thoại hay không, hãy bắt đầu từ những nhu cầu thực tế, không cần chạy theo công nghệ quá xa xỉ nếu bạn chưa thật sự cần đến nó.

Tại Hoàng Anh Mobile, bạn tìm thấy điều gì?

Hoàng Anh Mobile cam kết cung cấp những mẫu điện thoại đáp ứng chính xác nhu cầu người dùng:

Pin khỏe, dùng lâu cả ngày
Camera sắc nét, quay chụp chân thực
Bộ nhớ lớn, lưu trữ thoải mái
Hiệu năng ổn định, chạy mượt các ứng dụng

Chúng tôi phân phối đầy đủ các dòng từ phổ thông đến cao cấp như iPhone, Samsung, Xiaomi, Oppo... với giá cạnh tranh, bảo hành rõ ràng và hỗ trợ trả góp linh hoạt.

Gợi ý những mẫu điện thoại bán chạy tại Hoàng Anh Mobile

Tên máy	Ưu điểm nổi bật
iPhone 13 / 14 / 15	Camera tốt, hiệu năng cao, pin ổn định
Samsung Galaxy S23 / S24	Màn hình đẹp, nhiều tính năng hữu ích
Redmi Note Series	Giá hợp lý, pin khỏe, dùng ổn định
ASUS ROG / Black Shark	Cấu hình mạnh mẽ, tối ưu cho gaming